Perskpknusantara.com, Tarakan- Wali Kota Tarakan, dr. H. Khairul, M.Kes., turut hadir sebagai narasumber dalam Forum Konsultasi Publik Rumah Sakit Umum (RSU) Kota Tarakan Tahun 2025 yang digelar pada (2/6/2025), bertempat di Gedung Serbaguna Pemerintah Kota Tarakan.
Kegiatan tahunan ini mengangkat tema “Rumah Sakit Berkinerja Optimal dengan Pelayanan Berkualitas, Inklusif, dan Setara”. Forum ini menjadi wadah penting untuk mendengarkan aspirasi serta menyempurnakan pelayanan khususnya yang diberikan oleh RSU Kota Tarakan.
Dalam sambutannya, Wali Kota mengungkapkan pentingnya manajemen pelayanan yang baik dalam mendukung peningkatan mutu pelayanan. Ia juga mengingatkan bahwa sebagai pelayan publik, aparatur pemerintah dan tenaga kesehatan harus siap menerima serta menindaklanjuti kritik dan masukan dari masyarakat.
“Tugas kita adalah memberikan pelayanan, bukan untuk dilayani,” tegas Wali Kota.
Wali Kota juga mengingatkan bahwa setiap permasalahan yang muncul dalam penyelenggaraan layanan publik harus segera diselesaikan tanpa penundaan, agar tidak berdampak pada pelayanan.
Lebih lanjut, Wali Kota sebagai narasumber menyampaikan materi tentang Cita-cita Penyelenggaraan Pelayanan Publik dan Pembangunan Sumber Daya Manusia (SDM) Dalam Visi dan Misi Pembangunan Kota Tarakan.
Selain Wali Kota, hadir pula Kepala Ombudsman RI Perwakilan Kalimantan Utara yang turut memberikan materi mengenai pentingnya pengawasan pelayanan publik yang akuntabel dan berkeadilan. /Ambo Tuwo, melaporkan dari Tarakan, Kalimantan Utara/